Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Bankfilialleder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og resultatorienteret Bankfilialleder til at lede vores filial og sikre høj kundetilfredshed samt effektiv drift. Som Bankfilialleder vil du have det overordnede ansvar for filialens daglige ledelse, medarbejderudvikling og opnåelse af forretningsmål. Du vil være ansvarlig for at sikre, at filialen leverer fremragende kundeservice, overholder lovgivningsmæssige krav og arbejder effektivt med salg og rådgivning. Du skal motivere og udvikle dit team, så de kan yde deres bedste og opnå både individuelle og fælles mål. Stillingen kræver stærke lederevner, solid erfaring fra banksektoren og evnen til at håndtere komplekse situationer med professionalisme og integritet. Du vil arbejde tæt sammen med både kunder og kolleger for at identificere nye forretningsmuligheder og sikre, at filialen bidrager positivt til bankens samlede vækst. Dine arbejdsopgaver vil inkludere budgetansvar, rapportering til ledelsen, implementering af nye processer og sikring af, at alle interne og eksterne retningslinjer overholdes. Du vil også være ansvarlig for at udvikle og fastholde stærke relationer til både privat- og erhvervskunder. Vi tilbyder et dynamisk arbejdsmiljø, gode udviklingsmuligheder og en central rolle i organisationen. Hvis du har erfaring med ledelse i den finansielle sektor, brænder for at skabe resultater gennem andre og ønsker at tage næste skridt i din karriere, er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og motivere filialens medarbejdere
- Sikre høj kundetilfredshed og professionel rådgivning
- Opnå og rapportere på forretningsmål og budgetter
- Implementere og overvåge interne processer og retningslinjer
- Udvikle og fastholde relationer til kunder
- Overholde lovgivningsmæssige og interne krav
- Identificere og udnytte nye forretningsmuligheder
- Samarbejde med andre afdelinger og hovedkontor
- Sikre effektiv drift og ressourceanvendelse
- Håndtere konflikter og komplekse kundehenvendelser
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med ledelse i bank eller finanssektoren
- Stærke kommunikations- og samarbejdsevner
- Evne til at arbejde målrettet og resultatorienteret
- Kendskab til bankprodukter og finansielle services
- Forståelse for lovgivning og compliance
- Gode analytiske evner og talforståelse
- Erfaring med kundeservice og rådgivning
- Evne til at motivere og udvikle medarbejdere
- Struktureret og organiseret arbejdsgang
- Relevant uddannelse inden for økonomi eller finans
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med ledelse i banksektoren?
- Hvordan sikrer du høj kundetilfredshed i din afdeling?
- Kan du give eksempler på, hvordan du har motiveret et team?
- Hvordan håndterer du konflikter blandt medarbejdere?
- Hvilke metoder bruger du til at opnå forretningsmål?
- Hvordan holder du dig opdateret på lovgivning og compliance?
- Hvilke erfaringer har du med budgetansvar?
- Hvordan arbejder du med udvikling af medarbejdere?
- Kan du beskrive en udfordrende situation, du har løst?
- Hvilke bankprodukter har du særlig erfaring med?
